3TIMEX phục vụ vận chuyển hàng hàng tới tất cả các khu vực và cảng biển, cảng hàng không ở các thành phố và tỉnh ở miền Nam Việt Nam. Quý khách khi mua hàng cần lưu ý các điều khoản như sau:
1. PHẠM VI ÁP DỤNG :
Tất cả các khách hàng mua sản phẩm của 3TIMEX có nhu cầu giao hàng đến địa điểm theo thảo thuận.
2. HÌNH THỨC ÁP DỤNG:
2.1. Giao hàng miễn phí: giao hàng miễn phí trong phạm vi nội thành TP.HCM
2.2 . Giao hàng tính phí: ngoài trường hợp giao hàng miễn phí trên, các trường hợp còn lại sẽ được tính phí giao hàng theo bảng phí vận chuyển của hãng vận chuyển thứ 3. Chi phí này sẽ được 3TIMEX thông báo và xác nhận với quý khách trước khi quý khách tiến hành thanh toán và gửi hàng.
3. THỜI GIAN GIAO HÀNG : Thời gian giao hàng sẽ từ 10-30 ngày tùy vào khoảng cách vận chuyển và số lượng hàng hóa. Trong một số trường hợp khách quan, 3TIMEX có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng. Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quí khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ hotline: phone/whatsapp/wechat/viber/zalo +84 902 270 232 để được hỗ trợ.
4. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN
Dịch vụ vận chuyển của 3TIMEX hoặc do 3TIMEX chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho của chúng tôi đến địa điểm của quý khách. Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ 3TIMEX đến quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.
5. CÁC ĐIỀU KIỆN KHÁC Chính sách giao hàng miễn phí không áp dụng đối với chi phí phát sinh: cầu đường, phí vào thôn xã hoặc phí đỗ xe tại chung cư do khách hàng tự thanh toán. 3TIMEX chỉ giao hàng cho đúng người nhận mà Quý khách hàng đã đăng ký khi mua hàng. Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận một cách không rõ ràng, 3TIMEX có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu quý khách hàng nhận hàng tại địa điểm của 3TIMEX Nếu địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, 3TIMEX có quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp. Trong các trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà…, 3TIMEX không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng. Trường hợp 3TIMEX đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo biểu giá quy định của 3TIMEX Đối với những sản phẩm nặng và cồng kềnh cần vận chuyển lên tầng mà không có thang máy đề nghị khách hàng hỗ trợ trong việc giao nhận. Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, 3TIMEX sẽ thông báo cho khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận.
Trân trọng
